Online Shops - der Virtueller Marktplatz

Einen virtueller Marktplatz,bzw. ein virtuelles Kaufhaus bezeichnet man als Online Shop. Was man sonst im Geschäft in den Regalen sieht,bekommt man nun am Monitor angezeigt. Mittlerweile gibt es nichts,was man nicht online kaufen bzw. bestellen kann. Es gibt Online Shops die sich auf eine bestimmte Kategorie festgelegt haben,aber es gibt auch Shops die viele verschiedene Waren anbieten. Von der Angelausrüstung bis zur Zahnseide kann man alles online kaufen. Der einzige Unterschied ist das man die Ware nicht anfassen kann. Online Shops nennt man auch E-Shop oder Web-Shop.

Kaufen im virtuellen Kaufhaus

Wer sich für einen bestimmten Artikel, z.B. Online Spiele, entschieden hat wird im www schnell den passenden Online Shop dazu finden. In einigen Shops haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto zu eröffnen. Bei anderen Shops kann auch bestellt werden,wenn man nicht als Kunde registriert ist. Die meisten Shops sind vom Prinzip her gleich aufgebaut und verfügen über ein Warenkorbsystem. Dies ist nichts anderes als ein virtueller Einkaufswagen. Den Artikel,den man kaufen möchte,legt man per Mausklick in seinem Warenkorb ab. Alle weiteren Artikel,die man anklick kommen ebenfalls in den Warenkorb. Nachdem man fertig ist mit einkaufen,kommt man per Mausklick an die virtuelle Kasse. Bei vielen Online Shops bekommt man zusätzliche Leistungen wie Gutscheine,Rabatte oder einen Geschenk-Service. Als Geschenk-Service bezeichnet man das Angebot,die erworbene Ware ohne zusätzliche Kosten als Geschenk verpacken zu lassen. Angeboten werden dort meist verschiedene Bezahlmöglichkeiten wie Vorkasse,Rechnung oder per Nachnahme. Nach einigen Klicks ist der Bestellvorgang abgeschlossen und je nach Zahlart werden die Artikel an die genannte Adresse versendet.

Rechte beim Onlinekauf

Auch beim Kauf über das Internet gibt es Regeln. Online Shops verfügen im allgemeinen über die AGB,sowie Versand- und Lieferhinweise. Pflicht eines jeden Shopbetreibers ist ein gültiges Impressum. Dort stehen Name und Anschrift,sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Shopinhabers. Die meisten Shops bieten heute eine sichere Verschlüsselung (SSL) der Daten an. Dadurch werden Daten wie Name,Geburtstag und Kontodaten gesichert übermittelt. Auch Ware die man online erworben hat kann umgetauscht werden. Hierfür gibt es Vorschriften an die sich jeder Shopbesitzer halten muss. Generell besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wer also bei einem seriösen Shopbetreiber einkauft,hat keine Nachteile gegenüber einem normalen Einkauf in einem Ladengeschäft zu befürchten. Außerdem hat man als Kunde jederzeit das recht eine Auskunft über die von sich gespeicherten Daten zu bekommen. Mittlerweile gibt es sogenannte Gütesiegel für Online Shops. Shops die über ein solches Siegel verfügen,sind als gut und seriös eingestuft worden.